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Actualités prospection

  • Prospection : NOUVEAU : LE 1ER SITE DE GESTION COMMERCIALE PERMETTANT DE PROSPECTER GRATUITEMENT SUR LES MOTEURS D
    NOUVEAU : LE 1ER SITE DE GESTION COMMERCIALE PERMETTANT DE PROSPECTER GRATUITEMENT SUR LES MOTEURS DE RECHERCHES Les sites de recherche de sociétés facturent à prix d'or les téléchargement de fichiers d'entreprises. Les PME/TPE ont alors deux options, acheter ces fichiers ou «  copier/coller  » un à un les résultats de recherche...
  • Prospection : Défendre le PRIX !
    Pour la plupart des commerciaux, défendre le prix est source de stress. Certains sont convaincus, avant toute négociation, que leur produit / service est trop cher. Donc, dès que l’objection arrive, blocage total. Et la seule défense est alors......de baisser le prix ! Remises, rabais, ristournes deviennent les armes commercia
  • Prospection : Ad-Viséo et Réseau Entreprendre : un engagement réciproque
    Nous rentrons de 2 jours au Puy du Fou où Réseau Entreprendre a organisé sa 6ème biennale. Deux jours riches de rencontres, d'échanges, de pensées positives et de réflexions prospectives ! Ad-Viséo a rencontré Réseau Entreprendre il y a deux ans. Nous finalisions alors la création de notre centre de contacts sur Toulouse : l'enjeu
  • Prospection : Qu'est-ce qu'un centre d'appels ?
    Le terme "centre d'appels" est communément utilisé pour désigner les entités, internes à une entreprise ou externes, qui gèrent la relation avec les clients. Le centre d'appels est également identifié sous le nom de "centre de contacts" et souvent "centre de contact multicanal" lorsqu'il est capable de gérer tous les médias
  • Prospection : Prospection : magie ou méthodologie ?
    Si l'on cherche l'étymologie du mot "prospection", cela nous ramène à la conquête de l'Ouest et à la "recherche de gisements". Mais ce terme renvoie également aux mots latin "prospectare" et anglais "to prospect", qui, tous deux, signifient "regarder en avant, regarder au loin". Deux façons intéressantes d'envisager sa prospection com
  • Prospection : Historique des centre d'appels.
    Les centres d'appels font désormais partie de notre quotidien, mais quand sont-ils apparus ? Leur origine remonte bien naturellement à l'invention du téléphone par Graham Bell en 1876. En 1881, on compte à peu près 2000 abonnés et le système de liaison reste manuel. En 1900, 23 000 abonnés sont répartis en huit postes centraux et le
  • Prospection : Trouver de nouveaux clients
    Trouver de nouveaux clients est un défi permanent pour les entreprises. Bien évidemment, la fidélisation reste la priorité, mais l’érosion naturelle réduit en permanence le portefeuille actif et implique de mener des actions de conquête. Les moyens sont nombreux et chaque entreprise développe sa stratégie marketing pour y parve
  • Prospection : Relation clients à distance
    Le métier de la relation clients à distance recouvre de nombreuses facettes qui vont bien au-delà de la seule prospection téléphonique. Nous réalisons par exemple pour un de nos clients, une action spécifique visant à accroître leur présence auprès d’une cible d’architectes. Notre objectif est de contacter l’économiste
  • Prospection : Télémarketing de qualité : nécessité d'un discours adapté !
    Le télé marketing a fait pendant longtemps la part belle aux discours stéréotypés rédigés par l’encadrement. La réalité montre que ce discours est tellement contraint qu’il est inefficace. Pourquoi reconnaît-on du « télémarketing » quand un centre d’appels nous contacte, pourquoi ce métier a-t-il une aussi mauvaise imag
  • Prospection : Quand atteinte des objectifs rime avec mauvaise écoute du client...
    Lors des achats de noël avec mon mari et étions en quête d’une montre pour lui. Nous nous étions fixé un budget de 100 € maximum et nous sommes rentrés dans une bijouterie avec quelque modèles en tête. Une vendeuse s’approche, nous demande ce que nous cherchons et nous lui donnons les caractéristiques de la montre recherch
  • Prospection : Qualité de service et communication de qualité
    Fin 1998, je suis nommée responsable du service administration des ventes d'une usine de pièces détachées. La qualité de service y était très médiocre puisque nous livrions 90% des commandes en retard…. Ce service comptait une dizaine de personnes qui passaient une partie importante de leur journée à répondre à des appels de cli
  • Prospection : Utilisez des formulations positives.
    Etre positif requiert d'utiliser des formulations positives. Si l’on vous dit : « Ne pensez pas à une pomme », quelle va être la première image à vous apparaître ? Si le propriétaire d’un molosse vous rassure en disant « : « Vous pouvez caresser mon chien, il n’est pas méchant ! », serez-vous plus serein que s’il vous
  • Prospection : La prospection commerciale : règles d'or
    Règle n°2 : affiner votre stratégie commerciale Vous savez maintenant que vous avez un certain nombre d’heures disponibles pour réaliser cet exercice périlleux mais au combien passionnant  qu’est la prospection commerciale (pour ceux qui prennent l’article en cours, une petite relecture de la règle n°1 peut s’avérer intéressant
  • Prospection : L’intérêt d’un centre de contact multicanal ?
    L’intérêt d’un centre de contact multicanal pour développer la gestion de sa relation client ? Quelques chiffres tout d’abord : Tous secteurs confondus, les centres d’appels emploient encore 240 000 personnes en France, ils sont environ 3000 sur le territoire national. Depuis une cinquantaine d’années l’activité a consid
  • Prospection : Quel est le profil d’un bon télé commercial ?
    Ce métier demande de nombreuses qualités relationnelles, un très fort sens commercial, des connaissances techniques de plus en plus nombreuses sur le plan informatique notamment et une grande capacité d’adaptation en général (adaptation aux changements de produits et de situations). Sa mission : En véritable gestionnaire de portefeuille
  • Prospection : Prospecter les Les Fabricants : Montres de Luxe
    Comme Promis , Voici une liste très convoitée ; Les Marques de Montres de Luxe Vous y trouverez toutes les coordonnées,les sites web,les e-mails et les dirigeants de toutes les grandes marques de luxe de l'horlogerie mondiale. En voici quelques exemples avec d'abord notre Photo j'ai nommé JAEGER-LECOULTRE Jaeger-LeCoultre Rue de
  • Prospection : Nouvelle page Facebook easy2data
    Bonjour, easy2data fait peau neuve avec sa nouvelle page en francais et son nouveau slogan : Prospectez Simplement! Vous pouvez suivre notre actualite sur https://www.facebook.com/listesfichierscontacts et toujours via notre site de telechargement de Fiichiers http://www.easy2data.net prospectez simplement a bientot
  • Prospection : Promotion sur base de données B to B & B to C
    En matière de promotion ou de prospection, les professionnels du marketing utilisent des bases de données qu'ils réactualisent de façon constante. Si vous prévoyez une action de mailing, d'e-mailing ou de prospection téléphonique, que celle-ci s'adresse à une cible précise de particuliers ou d'entreprises... L'agence de prospection tél
  • Prospection : Formation : 5 étapes clés pour créer une présence web efficace
    Vous êtes indépendant, coach ou freelance ? Vous êtes passionné par votre métier et souhaitez utiliser le web pour développer votre activité ? Avec la formation "5 étapes clés pour créer une présence web efficace", devenez visible et apprenez à activer efficacement les leviers du webmarketing pour trouver vos futurs clients sur inte
  • Prospection : Témoignage d'entrepreneur : "J'ai fait appel à un Community Manager"
    Nous recevons aujourd'hui Bruno T., entrepreneur dans le domaine de la rénovation de l'habitat depuis 2005, résidant en Savoie (73). Il nous raconte pourquoi il a fait appel à un Community Manager en janvier 2012 et les conséquences qu'il constate aujourd'hui, plus de 6 mois après. "C'est une amie de longue date qui m'a suggéré de faire
  • Prospection : LUG passe en version 2
    LUG est un logiciel de GRC destiné principalement aux auto-entrepreneurs et aux TPE. Conçu pour apporter une aide considérable à ses utilisateurs dans la gestion de leur activité commerciale, il met à disposition de nombreux outils dont l’utilisation permet d’accroître l’efficacité et le professionnalisme. L’objectif de LUG
  • Prospection : Entrepreneurs : stratégie commerciale et développement international
    Pour les entrepreneurs, faire des affaires a un coût excessif en déplacements, publicités, souscriptions à des appels d’offres sans certitude de retour d’investissement. Les technologies modernes vous permettent de minimiser ces coûts de prospection et de cibler avec efficacité les affaires porteuses pour lesquelles vous êtes bien positi
  • Prospection : Trouver son logiciel téléprospection
    Impossible de faire de la téléprospection sans un logiciel de téléprospection adapté. En effet, si l'on souhaite pouvoir rentabiliser son service et surtout toutes les activités des téléacteurs, il est nécessaire de pouvoir collecter, analyser et collecter par le biais d'un logiciel téléprospection. Cela a pour but de valoriser toutes
  • Prospection : Rentrée 2011 : Merci !
    Un article un peu particulier en ce mois de septembre 2011. Mois de l'année ou prospecter est de mise plus que tout autre mois de l'année. En effet, et ce de manière assez traditionnelle, le mois de septembre, avec le mois de janvier, sont deux mois toujours très favorable à la prospection. Un ensemble de décideurs d'entreprises planifiant
  • Prospection : Location-email.net, votre partenaire pour trouver la base email qu’il vous faut
    Location-email.net est un tout nouveau service de location emails / fichiers emails relayé par CLEATIS pour vos campagnes emailing. Notre catalogue contient des fichiers emails nombreux et diversifiés qui vous permettront de toucher de nouveaux prospects sensibles à votre offre et de fidéliser vos clients. Quels sont les services proposés p
  • Prospection : Optimisez votre relation client grâce à notre solution digiCONTACTS Call Center
    digiCONTACTS Call Center est un logiciel de télémarketing permettant aux Centres d’appels et aux cellules commerciales de piloter, en toute sérénité, divers type de campagnes en émissions ou en réception d’appels. Élaboré en interne, à partir d'environnements et de briques Open Source de téléphonie IP, le logiciel digiCONTACTS Ca
  • Prospection : Conseils en communication
    Madame, Monsieur, Vous ne savez pas trop par ou commencer pour mettre votre communication en place? Vous n'avez pas de budgets à rallonge? Notre métier est de vous aider dans cette démarche tellement importante... Fichiers clients au détail, plan de communication de votre entreprise, relation et suivi clientèle, création de textes diver
  • Prospection : EXTERNALISEZ votre secrétariat : un choix GAGNANT !
    Nathalie WIECKOWSKI, Télésecrétaire, a créé la société N.W.S., afin de proposer des prestations de secrétariat aux professionnels mais aussi aux particuliers, de manière ponctuelle ou régulière, selon le budget et les besoins. Avantages liés à l'externalisation : Flexibilité du temps de travail : secrétariat d'appoi
  • Prospection : Comment optimiser sa prospection commerciale ?
    Un exercice difficile pour un objectif pourtant simple, obtenir un rendez-vous, ou effectuer une découverte de projet. Depuis le travail de préparation à la construction de l'argumentaire, sans oublier les comportements à adopter dans les situations critiques : quelques règles pour utiliser avec tact et pertinence le téléphone et parvenir
  • Prospection : Avec Kit-telemarketing, employez des moyens efficaces et rapides de communication directe !
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  • Prospection : La relance téléphonique et ses biens-faits.
    S'il existe bien un outil qui apporte un très bon retour sur investissement, c'est celui dénommé téléphone. Effectuer une prospection est une chose, savoir relancer en est une autre. La prospection est une sorte de caisse à outil ou chacun à une valeur ajoutée différente en terme de retour sur investissement. Par exemple, saviez vous
  • Prospection : Le marketing et les TPE et PME.
    Il va de soit que la plupart des PME ont été et sont créées par des personnes qui croient (croyaient) en leur projet. Comme toutes les entreprises, elles ont besoin du marketing afin de mieux cibler l’envie des clients, l’évolution de leurs besoins. Mais aussi d’analyser la concurrence et de s’y adapter, du mieux possible. Malh
  • Prospection : Travaillez votre forecast
    Profitez des moments plus calmes pour relancer vos prospects et mettre à jour vos tableaux de bord; combien avez vous rencontré de sociétés cette année ? Comment les avez vous classifiées : suspects, prospects, devis, commandes, négociation...? Ces informations sont elles à jour  ? Et si c'était le moment de revoir tou
  • Prospection : prospectez et utilisez vos contacts
    Combien vos commerciaux font ils de rendez-vous par semaine ? Combien d'appels passent ils en prospection ? Comment réalisent-ils cette prospection ? Quelle v isibilité avez vous sur le forcast ? Combien de dossiers vos commerciaux ont ils en cours ? Toutes les actions ont-elles été menées ? Est ce du new business ou du travail de parc
  • Prospection : Pourquoi Channel Up
    En Anglais, le Channel est le canal, le câble, le tuyau, le tunnel, le réseau. C'est le moyen de véhiculer, de transmettre, d'apporter de l'information, du service, des produits. Up est la particule signifiant le haut. Par le nomChannel Up, nous avons choisi de communiquer autour de l'action de "booster les réseaux". Aujourd'hui, les vent
  • Prospection : Kit-telemarketing, le site de l'agence de marketing direct pour les PME.
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  • Prospection : Un tout nouveau programme: Club Du Succès
    De nombreux débutants se lancent, avec plus ou moins de succès, sur Internet en réalisant la promotion de divers produits et services. La principale raison vient certainement du fait que le principe de l’affiliation est relativement simple à comprendre : amener les bonnes personnes sur les bonnes pages de vente ou de prospection pour gén
  • Prospection : Travailler son fichier prospect : indispensable!
    Lorsque que l’on prospecte, on se confronte à différentes réponses de la part des prospects : « pas intéressé », « intéressé mais pas maintenant », « pas le temps… ». Il y a aussi les prospects intéressés à qui on envoie une proposition et dont on attend la décision parfois longuement. (Je passe volontairement sur les
  • Prospection : Et si prospection pouvait rimer avec retour sur investissement rapide...
    Horizontal Paris souhaite faire de la prospection un outil infaillible permettant un retour sur investissement rapide pour les entreprises spécialisées dans le service et le conseil. Fondée en 2008, cette société s’est lancée et à ouvert un nouveau marché de prospection commerciale haut-de-gamme. Celle-ci aura rapidement attiré une
  • Prospection : Télémarketing haut-de-gamme et retour sur investissement rapide.
    Horizontal Paris enchaine les succès et s’impose peu à peu comme la société de prise de rendez-vous par excellence. Essentiellement intéressée par les sociétés de conseil et de services, Horizontal Paris en vient même à sélectionner ses propres clients. Le discours est clair : « nous préférons clairement refuser des clients, plut
  • Prospection : Cinq astuces pour relancer vos prospects
    En temps de crise, la chasse aux clients est un enjeu vital. Mais pas question d’aller les chercher «avec les dents»?! Plus que jamais, c’est le professionnalisme qui fait la différence. Les clients se font désirer et ceux que vous avez conquis deviennent plus difficiles à retenir. En moyenne, une entreprise en perd un sur cinq par an
  • Prospection : Emailings : six conseils pour ne pas faire fuir les clients
    Les emails survendeurs irritent les internautes et les poussent à se désabonner. Voici les conseils d'Andrea Micheaux, spécialiste du marketing relationnel, pour éviter aux entreprises d'user leur fichier client.   Les emails commerciaux qui n’affichent pas d’emblée la couleur finissent souvent à la poubelle ou pire dans le cou
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  • Prospection : Prospection téléphonique et ROI
    Soucieux du retour sur investissement propre à la nature-même de la prospection commerciale, Horizontal Paris vient de relever à nouveau ses engagements de services. En effet, l'engagement sur les résultats propre à cette société d'expertise commerciale reconnue n'était plus suffisant pour s'imposer largement comme le leader de la tél
  • Prospection : Créer un argumentaire commercial
    Avant de se lancer tête baissée dans la prospection, il est nécessaire de réaliser un argumentaire commercial. Pour vous aider à le préparer, voici quelques conseils: I. Recherchez les caractéristiques Commencez par rechercher toutes les caractéristiques, de votre produit ou services (qualités), de votre entreprise (image, part de
  • Prospection : Avant de penser à trouver vos clients
    Prospecter pour vendre vos prestations est un projet. Un projet bien préparé aura répondu à plusieurs questions :  1/ qu'est-ce que je sais faire ?  2/ qu'est-ce que j'aime faire ?  3/ suis-je assez « pointu(e) » dans ce domaine ou me faut-il encore me former ?  4/ qui peut avoir besoin de mes services ?  5/ où se
  • Prospection : Un engagement strict pour un retour sur investissement rapide - Horizontal Paris
    Soucieux du retour sur investissement propre à la nature-même de la prospection commerciale, Horizontal Paris vient de relever à nouveau ses engagements de services. En effet, l'engagement sur les résultats propre à cette société d'expertise commerciale reconnue n'était plus suffisant pour s'imposer largement comme le leader de la tél
  • Prospection : COMMENT TROUVER DES CLIENTS ?
    COMMENT TROUVER DES CLIENTS ? Cette question est primordiale pour les personnes qui se lancent à leur compte, quelle que soit l’activité. Je me suis « lancée » avec TSV TéléSecrétariat en avril 2008, en entreprise individuelle (l’auto entrepreneur n’était pas encore né…). Comment trouver des clients pour faire vivre mon
  • Prospection : pensez à votre qualification de fichiers pour 2010
    La nouvelle année à commencée sur les chapeaux de roue et vous devez trouver de nouveaux clients. Pour gagner du temps, pensez à la qualification de fichiers et faites appel à une télésecrétaire. Vous nous confier une liste de nom d'entreprises ou simplement la localisation géographique et votre cible de clientèle et nous nous occupons
  • Prospection : LA PROSPECTION COMMERCIALE TELEPHONIQUE DE REFERENCE
    L'équipe d’Horizontal Paris, principalement constituée d'ingénieurs commerciaux "sédentaire" et "terrain", vous accompagne quotidiennement de la prospection téléphonique à la vente effective de vos propres solutions.   Jour après jour, ils sont à vos côtés afin de relever vos différents challenges.